编者按：十里河灯饰城在金融危机涤荡市场的2009年一直保持平稳的发展势头，这和其注重内修是分不开的，而创立9年以来十里河也一直致力于环保、公益事业的发展推动，更加奠定了在行业中的良好声誉。近日，十里河灯饰城总经理尤作文做客搜房网的演播室。

嘉宾：十里河灯饰城总经理 尤作文

记者：刘丽娜

地点：搜房网演播室

时间：2009年12月23日

【搜房家居网】网友们大家好，今天做客我们演播室的是北京十里河灯饰城的总经理尤作文先生。尤总您好，非常欢迎您来到我们的演播室，跟我们共同探讨家居行业的发展。

【尤作文】谢谢，网友们大家好。

【搜房家居网】09年已经到了年尾了，回顾整个一年，因为有了金融危机有了家居业的起伏跌宕而显得不是那么平静的一年，您能跟我们总括一下这一年中十里河灯饰城的经营思路和取得的成就吗？

【尤作文】今年，09年应该说是这个行业不平凡的一年。十里河灯饰城在不平凡的一年当中，主要是靠自己苦练内功，把这个行业做强做大，这是我们的整体思路。我们从2000年发展到今天，共走过了9个年头。历经了从小到大，从弱到强的过程，总体思路是走自己的特色。我们的特色是规模大，品牌多，服务好。可以说在这方面做好了，在金融危机后，我们的市场是健康发展的。其实缘由在于我们在金融危机前就在一直未雨绸缪，这个根就扎得很深了，一直支持着我们健康发展。

【搜房家居网】那么我们09年的销售商的经营情况怎样？

【尤作文】上半年有点下滑，下半年还是出现好转局面。关于经销商我们也做了很多分析调查，也很关心消费者。从宏观来看，整体来说是逐步提升的。

【搜房家居网】灯具市场在北京的发展已经很多年了，十里河灯饰城作为北京照明电器协会灯具灯饰市场专业委员会的主任单位，对于灯具行业的发展有什么看法，目前行业还存在什么不足之处？

【尤作文】灯饰这个行业，应该说还是比较年轻，不是很成熟的，跟家电、超市、百货等其他行业相比有一定差距。为什么呢？其他行业已经有二三十年以上的发展史，而灯具卖场行业十年前刚刚起步。家庭式的产销模式很多，规模型的厂家所占比例较少。

第一是从发展阶段来说，还很年轻，不成熟。第二个，从质量方面，灯具行业整体质量达标率还不是很高，与西方国家的标准相比还有一定距离，这是我们尚处于初级阶段的国情决定的。第三个问题，节能环保的推广需要一个过程。我们很看好灯具市场在节能环保上的前景。第四个问题，从经营管理现状来讲，现在这个行业中，商场化管理，市场化经营是应该达到的要求，很多灯具卖场现在仍然是批发市场的形式。我们在这方面做了很多工作，基本上达到了商场化管理，比如从装修档次、通道绿化摆放等硬件设施方面我们基本上达到了，但是我们以后还会努力地去完善。第五个问题，从软件上要提升。灯具卖场行业在服务方面跟好的商场相比，还差一点距离，从服务上这个行业要做强做好，还必须要一段时间，不断努力不断完善。

【搜房家居网】环保一直是一个热门话题，作为人们最亲密的家居用品更是在环保节能上有诸多要求，请谈谈您对环保的看法以及我们自身是怎么做这一块的？

【尤作文】环保对于我们灯具卖场行业来说，在生产环节无法监督，我们只能在流通环节、在品牌招商的过程中选择那些环保达到国家标准的厂家，我们会给他优先、优惠的政策。而且我们也组织了一些跟环保有关的活动，比如近期举办的“一元节能灯，每天五百盏”的活动，就是和促进环保相关的，从12月24日到1月3日，每天前500名顾客都可以花一元钱购买节能灯，八家知名灯具企业参与了这项活动。今后我们还会举办类似活动，大力去推广环保产品。

【搜房家居网】我们十里河灯饰城也做了许多的公益活动，能介绍一下吗？

【尤作文】公益活动是我们一直在做的一块，比如“买一盏捐一盏，春风行动走进汶川”、“设计未来 爱在校园”、“阳光进万家”等等。因为我们觉得做公益是一个企业应该尽的社会责任，我们也希望通过我们做的公益活动，能引导和带动更多的人一起去关注社会、关注弱势群体。现在我们正在做的“设计未来 爱在校园”公益活动，就是将装饰装修行业的设计师联合起来一起参与，取得了很好的反响。明年公益活动也将是我们重点要做的一部分内容。

【搜房家居网】十里河灯饰城2010年的工作重点及远景规划有那些？

【尤作文】明年我们还是注重做好自己的事情，做内功。首先在管理经营上，产品质量上要加强。对进驻灯饰城的品牌的质量提出更高的要求；另外服务也要做得更周全，我们将会让顾客从走进商城的门开始就得到周到的服务，尤其是服务那些老人、残疾人等；对品牌进行调整；公益活动也会一如既往地做下去。

【搜房家居网】非常感谢尤总百忙中接受我们的采访，希望十里河灯饰城能越来越红火。

【尤作文】非常感谢。